-
اتصل بخدمة العملاء
خدمة العملاء -
ارسل لنا عبر البريد الإلكتروني
الرجاء اختيار موضوع من القائمة أدناه
الطلبات المقدمة قبل 14 أغسطس 2024:
الطلبات المقدمة قبل 14 أغسطس 2024: يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة في غضون 35 يوماً من تاريخ الشراء مع مذكرة إرجاع مطبوعة. يجب أن تكون المنتجات في حالة الشراء الأصلية ومغلفة بإحكام وليس من الضروري أن تكون في علبة التوصيل الأصلية.
استرداد نقدي فوري في متاجر ماركس وسبنسر الخاصة بطلبات انقر واستلم
يمكن إرجاع أي منتج/منتجات مجاناً إلى متاجر محددة. وهي:
o دوحة فستيفال سيتي
o فيلاجيو، قطر
o لاند مارك، قطر
o بلاس فاندوم مول
الإرجاع السريع
ستُحصَّل رسوم مرتجعات مدعّمة بقيمة 60 ريالاً قطريًا، وستُخصم من نقودك المُستردة. حدد ما تُفضله من خياراتنا بخصوص المرتجعات بالبريد السريع، وحدد موعد تسليم سلعك المرتجعة. اطبع بطاقة المنتجات المرتجعة وملاحظاتك <هنا. حدد موعد الاستلام هنا. يُرجى الحصول على إيصال كإثبات على استلام الطرد.
الإرجاع الذاتي إلى المملكة المتحدة
"قم بإرجاع الطرد الخاص بك على نفقتك الخاصة من خلال شركة الشحن المفضلة لديك. سيتم تحديد تكلفة النقل من قبل شركة الشحن. يُرجى الحصول على إيصال كدليل على رسوم الشحن. يُرجى إرفاق نموذج تفويض إرجاع البضائع في طردك وإرفاق ملصق الإرجاع الذي يمكن طباعته من بوابة المرتجعات الخاصة بنا هنا: https://web.global-e.com/Returns/portal/mZmQ. يُرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى إرجاع منتج تالف أو غير صحيح. خط مركز الاتصال الخاص بنا 4723 456 117 (44+) وهو متاح من الساعة 9 صباحاً حتى 5 مساءً (بتوقيت المملكة المتحدة)، 7 أيام في الأسبوع.
ملاحظة: لايمكن إرجاع واسترداد مبالغ المنتجات التي تتعلق بالشراشف المفتوحة، حمالات الصدر وملحقاتها، أقراط الأذن وأقنعة الوجه.+"
الطلبات المقدمة بعد 14 أغسطس 2024:
"قد يتم قبول إرجاع المنتجات التي تم شراؤها بسعرها الأصلي في غضون 35 يومًا من تاريخ الشراء.
قد يتم قبول إرجاع المنتجات التي تم شراؤها بأسعار مخفّضة في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء.
يجب أن تكون جميع المنتجات المراد إرجاعها غير مستخدمة وفي حالة الشراء الأصلية.
يجب أن تكون المنتجات مغلفة بشكل آمن وليس من الضروري أن تكون في عبوة التوصيل الأصلية."
"قم بإرجاع الطرد الخاص بك على نفقتك الخاصة من خلال شركة الشحن المفضلة لديك. سيتم تحديد تكلفة النقل من قبل شركة الشحن. يُرجى الحصول على إيصال كدليل على رسوم الشحن. يُرجى إرفاق نموذج تفويض إرجاع البضائع في طردك وإرفاق ملصق الإرجاع الذي يمكن طباعته من بوابة المرتجعات الخاصة بنا هنا: https://web.global-e.com/Returns/portal/mZmQ. يُرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى إرجاع منتج تالف أو غير صحيح. خط مركز الاتصال الخاص بنا 4723 456 117 (44+) وهو متاح من الساعة 9 صباحاً حتى 5 مساءً (بتوقيت المملكة المتحدة)، 7 أيام في الأسبوع.
ملاحظة: لايمكن إرجاع واسترداد مبالغ المنتجات التي تتعلق بالشراشف المفتوحة، حمالات الصدر وملحقاتها، أقراط الأذن وأقنعة الوجه.+"