-
اتصل بخدمة العملاء
خدمة العملاء -
ارسل لنا عبر البريد الإلكتروني
الرجاء اختيار موضوع من القائمة أدناه
يُسمح باسترداد الأموال فقط في نفس البلد الذي تمت فيه عملية الشراء. تتيح لك سياسة الإرجاع الخاصة بنا استرداد أموال أي منتج تم شراؤه عبر الإنترنت، خلال 35 يومًا للمنتج بالسعر الأصلي، وفي غضون 14 يومًا للمنتج الخاضع للتخفيضات. لاسترداد الأموال، يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وأن يتم إرجاعها في العبوة الأصلية وفي حالة قابلة لإعادة البيع. سيتم إسترداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية. لإرجاع منتجاتك بموجب سياسة الاسترداد الخاصة بنا، يمكنك إرجاع المنتج/المنتجات مجاناً إلى أي من متاجر ماركس وسبنسر في المنطقة، أو يمكنك بدلاً من ذلك التواصل بمركز خدمة العملاء لدينا الذي سيقوم بترتيب عملية استلام المنتج/المنتجات من مكان إقامتك مقابل رسوم 15 درهم (تطبق شروط وأحكام التوصيل)
يمكنك إرجاع أي منتج مجاناً إلى متاجر محددة، وهي:
o دبي فستيفال سيتي
o ديرة سيتي سنتر
o مردف سيتي سنتر
o مركز الغرير
o دبي مول
o الزاهية سيتي سنتر
o دبي هيلز مول
o مول الإمارات
o نخيل مول
o ابن بطوطة مول
o منار مول رأس الخيمة
o ياس مول، أبوظبي
o البوادي مول، العين
o مركز فتوح الخير، أبوظبي
o دلما مول، أبوظبي
o مارينا مول، أبوظبي