-
ارسل لنا عبر البريد الإلكتروني
الرجاء اختيار موضوع من القائمة أدناه
هل تحتاج إلى المساعدة؟
المعلومات الشخصية
كيف يمكنني إضافة عنوان إلى حسابي؟
سجل الدخول إلى الحساب
تحت الدفع والتسليم، حدد عنوان التسليم.
انقر على إضافة عنوان.
أدخل تفاصيل العنوان الجديد واحفظه.
كيف يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟
عذرًا، لا يمكن القيام بذلك لأن عنوان بريدك الإلكتروني الحالي مرتبط بجميع تفاصيل حسابك. إذا كنت ترغب في استخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف، فستحتاج إلى إنشاء حساب جديد معنا.
كيف يمكنني تغيير الاسم في حسابي؟
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر فوق "حسابي" في الجزء العلوي من صفحتك وانتقل إلى "الانتقال إلى حسابي".
- انقر على "نبذة عني" ضمن "التفاصيل الشخصية" في صفحة "حسابي".
- غيّر اسمك وانقر على "حفظ".
كيف يمكنني تغيير كلمة المرور الخاصة بي؟
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر فوق "حسابي" في الجزء العلوي من صفحتك وانتقل إلى "الانتقال إلى حسابي".
- انقر فوق "تغيير كلمة المرور" ضمن "التفاصيل الشخصية" في صفحة "حسابي".
- اكتب كلمة المرور الجديدة في المكان المناسب وقم بتأكيدها.
- انقر فوق "حفظ ومتابعة" أسفل الصفحة.
هل تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بي محفوظة في حسابي؟
لا نحفظ تفاصيل بطاقتك تلقائيًا. إذا كنت تريد منا حفظها لطلبك التالي ، فانقر على خيار "حفظ هذه البطاقة" بعد إدخال تفاصيل بطاقتك للدفع. بدلاً من ذلك ، أضف بطاقة في قسم "عرض تفاصيل الدفع وإضافتها" في صفحة "حسابي".
هل بياناتي الشخصية آمنة إذا قمت بإنشاء حساب؟
تقوم مجموعة الفطيم بتخزين و / أو معالجة معلوماتك بما يتماشى مع جميع القوانين المعمول بها بشأن حماية البيانات لضمان الحفاظ على أمن بياناتك الشخصية. لمزيد من المعلومات حول كيفية المحافظة على أمن بياناتك الشخصية، يرجى قراءة سياسة الخصوصية.
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني؟
تتضمن جميع رسائلنا الإخبارية خيار إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية. يرجى اتباع التعليمات الموجودة في الرسائل.
يرجى ملاحظة أن أي تغييرات يتم إجراؤها على قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا تدخل حيز التنفيذ بين عشية وضحاها، لذلك قد تستمر في تلقي رسائل منا في اليوم الذي تقدمت خلاله بطلب الإلغاء.
يرجى ملاحظة أن أي تغييرات يتم إجراؤها على قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا تدخل حيز التنفيذ بين عشية وضحاها، لذلك قد تستمر في تلقي رسائل منا في اليوم الذي تقدمت خلاله بطلب الإلغاء.